中宏网山东4月22日电宁阳县位于鲁中偏西，北依五岳之尊泰山，南邻孔子故里曲阜，西与水泊梁山相望，辖2个街道、11个乡镇，处于泰山、曲阜、水泊梁山旅游三角中心，素有“蟋蟀之都”“大枣之乡”的美誉。医院建院于年，伴着共和国茁壮成长，厚重的历史文化孕育了一代又一代朴实忠厚而又敢想敢干的宁医人。
“宁阳医院现场评价成绩医院标准要求，专家组予以通过！”
年12月23日上午，医院等级评审专家组组长在反馈会上宣布，会场爆发出雷鸣般的掌声，经久不息……几代宁医人的梦想和夙愿终于实现，不仅仅是“十三五”规划的顺利收官，医院发展史上里程碑式的突破。医院顺利通过“三乙”评审，不是偶然的灵光闪现，而是执着、坚韧的宁医人用无数的通宵达旦换来的历史必然。
回顾这些年来的发展，县第一人民历经风雨磕绊，步履铿锵依然。年，作为全县为民要办实事之一，医院继20层病房大楼启用之后，再建业务综合楼……同年，医院竞争力强名单；年，被国家卫健委评为“医院”，并连续6年保持；年，医院互联网影响力全国百强，国家早诊早治工作优秀项目单位等一系列国家级荣誉纷至沓来；年，医院再次高分通过“二甲”复审，适年院*委做出向“三乙”发起冲击的决定。年，医院被国家卫健委列为“医院综合能力家医院”名单，被省卫健委确定为全省37家“医院管理制度试点单位”；年，全面开展新冠疫情防控阻击战并获“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”，顺利通过“三乙”创建，并在全市30医院医院管理制度建设和综合改革绩效考核中荣获第三名；年，医院上榜国家卫健委“县医院医疗服务能力建设推荐标准”名单，并先后荣获“全国医院管理制度示范奖”“新时代‘泰山挑山工’先进集体”，医院综合绩效考核位列全市第一；年，“十四五”规划已全面展开，教学基地建设、医院建设、国家“千县工程”、DIP付费改革等各项工作有序推进，医院整装待发，以只争朝夕的精神状态和一往无前的奋斗姿态，向着更高质量发展目标迈进。
制度建设提升管理新效能
科学的顶层设计是高效管理的前提。宁阳医院医院管理模式进行着探索，通过不断的学习、实践、总结，坚持以目标为导向、以主线为保障、以模块为推动，于年提出了“一二九”管理模式。5年来，在保持总体管理框架不变的基础上，对“一二九”管理新模式不断打磨升级，形成了坚定“*建引领”一个*治定位，抓牢全面质量管理“健康发展生命线”和综合绩效考核“科学发展保障线”两条主线，构筑“质量控制改进、综合目标考核、绩效分层奖励、特殊事项定标、全成本核算管控、关键制度监管、人才培引提能、福利薪酬管理、患者权益保障”医院管理总抓手。年，在全省医疗管理工作会议上，“一二九”管理模式作为医院进行了典型推广发言，并在第三届改善医院擂台赛中获全国银奖。
在探索中推进，在推进中规范。建立行*早交班制度及“周四集中管理日”制度，深入一线征询问题，集中研究抓好整改。定期组织召开质量管理月例会，推行轮值主席制度，班子成员实行季度轮值，对管理考核情况进行总结分析和反馈，制定年度《医院质量与安全管理持续改进方案》，成立10个质量管理考核组，实施“缺陷定额考核”，立足职能管理、考核体系、科室交叉“三整合”，落实工作流程、考核标准、时间节点、奖惩办法“四统一”，质量与安全管理实现全面提升。通过5年多的坚持和改进，运行机制日益完善，管理理念在全院已经深入人心，实现了从管理模式到制度建设，从制度建设到形成行为习惯的转变。通过找问题、改问题、建机制，逐步建立健全了各项制度流程及标准规范并按照行*后勤类、医药技术类、护理院感类进行分类，形成了《制度汇编》，医院管理方方面面。
制度建设目的在于推进管理精细化、标准化。为充分发挥财务核算和监督职能，完成新旧会计制度的衔接，对财务管理系统升级，形成了具有预算编报、经费申请、网上报销及指标管理等功能的线上内控管理体系。引进SPD耗材物资管理系统，对普通耗材实行最小单位管理、扫码出入库，对高值耗材实行原位码管理、集中配送，实现科室领用简洁化、支出核算清晰化、配送工作效率化。将6S管理与推进消防安全标准化建设密切融合，实现制度建设规范化、标准悬挂统一化、设施器材标识化、重点部位警示化、检查巡查常态化。推进节能减排，对供热供电供水系统进行节能改造，设备改良的同时加强员工节约行为管理，医院被评为省级“节约型公共机构示范单位”。全面加强应急管理，通过灾害脆弱性分析，完成了《应急预案手册》的编制修订，在健全总体预案、专项预案及部门预案的基础上，多形式组织开展相关培训与演练，围绕消防安全、反恐、停水停电、网瘫、电梯故障、新冠疫情防控等内容每年度开展全院大型应急演练10余场次，专业演练实行科室全覆盖，急救技能培训实行员工全过关。
创新驱动实现学科新突破
医院综合实力的体现，技术创新是加强学科建设的关键。竞争破除因循守旧的藩篱，实干打开创新驱动的大门。通过实行“分科竞争”，大力培植学科特色和发展优势。年以来，医院先后将心内科、神经内科、儿科、耳鼻喉科、妇产科、骨外科、康复科等十个专业科室一分为二，搭建同等发展平台，通过强化发展意识、竞争意识、实干意识和创新意识，让各专业科室在竞争中看到自身差距，形成诊疗技术、科研创新、服务品牌各具特色的学科发展新优势。先后有心脏支架植入、冠脉造影、下腔静脉滤器置入、颅内动脉瘤弹簧圈栓塞术、神经介入、肿瘤介入、慢性创面治疗等30余项新技术、新项目得到有效开展和推进，并率先开展了国内领先的无痕甲状腺手术、无痕乳腺癌保乳再造术、3D打印关节置换手术等。
学科进步厚植发展优势，中心建设结出累累硕果。进一步整合技术实力，强化专业联合，加快推进“六大中心”建设。积极开展STEMI病人双绕，救护车“绕过急诊科、绕过CCU”直达导管室开展手术治疗，大幅度缩短抢救时间，提高救治成功率。与医院签约建设“国家互联网+国家心脑血管病联防共治中心”。卒中中心、胸痛中心先后通过国家级认证，并连续12个月进入全国防治卒中中心综合排名全国百强榜。强化对疑难危重孕产妇的救治能力，调整工作重心，提升业务技术含量，增强核心竞争力。无创吸痰、物理降温仪降温、无创治疗小儿血管瘤等新技术开展，进一步提升了危重新生儿救治成功率。为对妇产专业科室进行调整，实现妇、产专业分设，增设妇女保健科，加强儿保门诊建设，实行孕产妇五色分级管理，通过调整学科设置，优化专业布局，进一步完善了包含孕前指导、孕中保健、产前筛查、产中救护、产后恢复、新生儿救治、儿童保健的全流程服务链条。妇科作为市级更年期保健特色专科，多次被国家卫健委医*医管局授予“改善医疗服务创新科室”称号，目前科室形成了以腹腔镜、宫腔镜、阴道镜等内镜技术为主的妇科微创手术治疗体系，科室微创手术率达80%以上。优化急危重症病人院前院内救治流程，实行院前救治信息及急诊病历一体化，新建立慢创中心，形成急慢分治、高效无缝的院内创伤救治体系框架。加强县级癌症规范化诊疗病房建设，制定肿瘤治疗病种规范和指南，建立常见肿瘤治疗的临床路径，推进初诊恶性肿瘤多学科会诊制度，形成集手术、放疗、化疗、分子靶向治疗等为一体的综合性治疗体系，医院被评为“山东省肿瘤规范化诊疗基地”。病理科临床基因扩增实验室通过山东省临检中心审核验收，在年新冠病*肺炎爆发时，成为全市首家医院，病理科被评为县域省级临床重点专科。
外引内培增强人才竞争力
人才是新形势下医院高质量发展的战略核心资源，是医院核心竞争力的重要体现。医院深入推进“人才强医”战略，多形式选拔、培养和引进专业人才，医院管理和专业技术队伍。
一是不拘一格“用才”。制定出台《中层干部管理办法》，对中层干部实行任期目标管理，年初签订《中层干部岗位目标管理责任书》，并设立目标管理奖，一月一奖惩，一年一测评。破除干部任职终身制，推行任期到龄制度，明确引咎辞职及免职界定范围，对管理岗位实行公开竞聘，“竞争择优、能上能下”的干部管理机制得到有效建立。先后有50余名业务技术骨干通过竞聘走上科室管理岗位，中层干部队伍管理水平明显增强。持续深化职称制度改革，在全市率先推进职称“双自主”试点工作，突出品德能力业绩导向，淡化论文数量要求，增加临床工作数量和质量指标，探索实行成果代表作制度，加强聘期管理，建立能上能下、科学公正的职称管理体系。对专业技术职务实行全员竞聘，分一线科室、职能科室、职称管理委员会三个层次，从德、能、勤、绩、廉五个维度进行综合评价，通过量化评分确定受聘人选。制定了全院各专业技术职务的岗位说明书，参照说明书要求，推行任前述职评比、任中考核定标、任期协议管理，促进了专业技术人员履职尽责。推进绩效改革，实行“当量”管理，细化岗位变动，精准支出核算，通过“上不封顶、下不设限”，激发工作积极性。
二是搭建平台“引才”。针对重点学科发展滞后现状，医院制定出台《高层次人才引进及选聘管理办法》，明确了*策待遇，医院对高端人才的吸引力。先后引进3医院专家以及73名硕士研究生、1名博士研究生来院工作，打破了全县卫健系统全职引进高端人才的“零空白”。坚持“不求所有、但求所用”的用人导向，成立“泰山学者”赵小刚教授工作站，医院、医院等10医院知名专家签订客座教授聘任协议，建立起长期业务帮扶联系；通过开展“心系家乡健康行”活动，吸引20余名北京、医院宁阳籍博士，成立“桑梓英才”医学博士专家服务团，来院开展业务培训、教学查房及手术带教，业务水平得到全面提升。
三是强基固本“育才”。实施“人才提能”行动，先后派出50余名科主任、医院进行短期轮训；出台学历提升优惠*策，举办了济宁医学院研究生班，78名青年骨干报名参加在职研究生学习，提升了职工整体学历层次；派出20余名护士长到威高干部管理学院，接受护理管理课程封闭式培训，管理水平实现大幅度提升。年12月我院被授予“糖尿病专科护士培训基地”，继泰山护理职业学院之后，分别又与齐鲁医药学院、辽宁中医药大学杏林学院、佳木斯大学临床医学院签订临床教学协议，接收见习实习学生余人，名医师被评为教授、副教授和讲师，实现教学相长目标。实施“人才激活”计划。医院管理专业机构，组织开展“打造卓越团队”培训班7期，医院管理人员、专业技术骨干及优秀年轻人员共计余人进行封闭式培训。经过“头脑风暴”式洗礼，全院干部职工干事创业的激情与干劲得到全面激发，医院各项工作得到有效推进和落实。实施“人才汇聚”工程。积极举办各类学术讲座和高峰论坛，邀请国内名师大家来院“开坛论剑”。先后举办了“泰安市医学影像质控专题学术交流会”“泰山乳腺疾病中青年论坛”“宁阳县肿瘤放疗论坛”“京豫鲁泰山绿激光论坛”“甲状腺微创泰山高峰论坛”“泰安市院前急救现场会”“糖尿病足病诊治与修复泰山高峰论坛”，并承办了山东省核心制度与病历书写巡讲活动，通过专家学者的“面对面”交流，“手把手”教学，增长了知识、开阔了眼界，极大提升了医师队伍的综合能力。
改善服务塑造公益新形象
坚持“以人为本、病人为先”的服务理念，优化服务流程、拓展服务内涵、提升服务质量，打造改善服务闪亮品牌。
弘扬志愿精神，开展文明服务。组建了“健康”志愿者服务队，成立“不老松”志愿服务分队，先后开展“走基层送健康”专家义诊、“救”在身边公益宣讲、“健康百村行”、异彩假期等活动。建立《志愿服务量化考核制度》，每月开展志愿者服务明星评选。医院先后被授予“山东省青年志愿者服务站”“山东省医务社工与志愿服务工作先进单位”荣誉称号。“救”在身边活动在全省“四个”先进典型宣传活动中被省委宣传部、文明办、总工会等多部门联合表彰为最佳志愿服务项目。
加强共建合作，发挥带动作用。作为全县九大医学中心和质控中心，与7家基层医疗机构签订《县域医共体协议》，牵头成立了县域医共体，定期派驻专家坐诊、指导手术，落实分级诊疗，推进对口支援，对医共体成员单位进行精准帮扶，发挥龙头带动作用。组建家庭医生技术指导团队为乡医开展专题培训，先后举办6期乡医培训班，促进全县医疗技术进步。
加快信息建设，打造“智慧”医院。以电子病历系统升级和信息集成平台项目建设为两大核心任务，兼顾电子健康卡、电子医保卡、门诊预约及流量监控等便民服务，以及信息安全容灾机房建设和处方前置审核、病案质控、危急值管理等各项医疗管理系统的升级改造，构建线上线下一体化的医疗服务新模式。拓展优质服务内涵，推进安宁疗护试点，加快护理服务信息化进程，PDA在全院病区熟练使用，线上护理表单与电子病历系统对接，达到医护电子病历互联互通。取消“门诊就诊卡”，开通“诊间扫码支付”，通过医保支付信息系统改造，全面推行“电子健康卡、电子社保卡”便民服务，在手机上实现办卡、充值、挂号、退费、查询等就医全流程服务，使医保支付从传统“医保卡时代”跨入了“